A Ouvidoria SUS-Bahia realizou esta semana um treinamento no Centro Estadual Especializado em Diagnóstico e Assistência (Cedap), com o objetivo de capacitar os ouvidores da sub-rede da unidade na utilização do nível II do sistema Ouvidor SUS.
Com o sistema, as áreas técnicas do Cedap passarão a receber e responder às demandas, tornando a comunicação mais eficiente. Também foram discutidos durante o treinamento assuntos relacionados ao bom funcionamento da Ouvidoria, como a sua importância para o controle social no Sistema Único de Saúde (SUS) e a relevância do serviço como instrumento de gestão capaz de contribuir para a melhoria dos serviços prestados pelo centro.
A capacitação foi ministrada pela técnica da Ouvidoria SUS-Bahia, Taís Tupinambá, e contou com o apoio e participação da diretora do Cedap, Miralba Freire, bem como das ouvidoras Ana Liryo e Benair Günthner.
Ascom do Cedap
Cedap/ouvidores
