A Vigilância Sanitária do Estado integra o conjunto de serviços do SAC Empresarial, localizado no Multishop, na Boca do Rio, onde está com um Balcão de Atendimento ao Cliente para os procedimentos de média e alta complexidade. Os processos encaminhados através do SAC terão um período definido para tramitação que será controlado pelo interessado através de protocolo.

O Balcão de atendimento da Vigilância Estadual no SAC está pestando os seguintes serviços:

• Solicitação de Licença Inicial;
• Solicitação de Renovação de Alvará Sanitário;
• Análise Técnica de Projeto;
• Informação sobre Notificação e Registro de Produtos junto à ANVISA;
• Abertura de Livros de Controle de Medicamentos;
• Comunicado de perda/ roubo de Receituário, Carteira Profissional ou Carimbo;
• Emissão de DAE;
• Atendimento às Denúncias;
• Informação sobre Credenciamento de Prescritor e Dispensador de Talidomida;
• Internet DIVISA;
• Notificação de Suspeita de Eventos Adversos Relacionados ao uso de Medicamentos.