Governo da Bahia

www.saude.ba.gov.br

A política de humanização do Ministério da saúde construída a partir de experiências de humanização da atenção e da gestão no campo da saúde é em desenvolvimento no HGPV. Já se encontra em funcionamento os seguintes dispositivos:

• Acolhimento com Avaliação e Classificação de Risco

Protocolo do Acolhimento com Avaliação e Classificação de Risco

Protocolo de Classificação

Fluxograma

Perfil do Usuário com estratificação de risco e mensal:

Dezembro/2007

Abril/2008

Maio/2008

• Grupo de Trabalho de Humanização - GTH

Embasamento legal

Composição

• Colegiados de Gestão

Colegiado de Gestão Participativa

Embasamento legal

Composição

Regimento Interno

Colegiado das Unidades de Produção

Embasamento legal

Regimento Interno

• Ouvidoria

Pesquisa de satisfação do Usuário

Pesquisa de satisfação do Funcionário

Protocolo

• Programa de Formação em Saúde

Educação continuada dos Profissionais de Saúde

Curso de Atendimento ao Público

• Projeto de construção coletiva de Ambiência

Reuniões com os servidores envolvidos nos processos de trabalho

• Saúde do Trabalhador

Serviço de Saúde Ocupacional

Equipe multidisciplinar

voltar