CNS - PERGUNTAS MAIS FREQÜENTES

Atenção: Antes de tentar instalar e utilizar o sistema, leia atentamente o manual de operação.

Instalei o CadSUS e o mesmo não conecta a Base.

Instalei ou reinstalei o CadSUS e o mesmo não abriu mais a tela de configuração.

Instalei ou reinstalei o CadSUS e o mesmo não pediu para dar carga nas tabelas.

Abri o aplicativo e no momento de conectar, dá "Erro na validação do operador".

No momento de Carga nas Tabelas, o sistema diz que está faltando tabela.

No momento de configuração o número de controle da máquina não é gerado.

No momento de geração do número de máquina na configuração, o número é gerado com vários zeros.

No momento de gravar uma informação, ocorre um erro.

Posso instalar o CadSUS e o Centralizador na mesma máquina?

Se eu desinstalar o CadSUS ou o Centralizador eu perco a Base de Dados?

Se eu instalar os aplicativos por cima dos já existentes na máquina, perco a Base de Dados?

Eu posso começar a agitação no CadSUS mono-usuário (InterBase) e depois centralizar em um Centralizador Oracle?

Qual a capacidade do Banco lnterbase? Será que meu município terá que utilizar Oracle?

No momento de salvar o domicílio, o sistema está dizendo que o cep não está batendo com o logradouro informado, ou vice versa.

Quando inicio o Aplicativo, o Windows exibe mensagens de erros, tipo: "Parâmetro Incorreto", ou sucessivas mensagens de erros. O que é isso?

Mesmo utilizando um Banco de Dados como lnterbase, corro o risco de perder tudo que foi digitado?

 

 

 

 

 

Instalei o CadSUS e o mesmo não conecta a Base.

Verifique se o lnterbase 6 já está instalado. Caso contrario, instale-o;

Verifique que o Banco está "rodando". Caso contrário ative-o pelo "Painel de Controle" ou reinicie o computador, que o mesmo é ligado automaticamente;

Verifique a senha de conexão com o banco de dados na tela de configuração.


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Instalei ou reinstalei o CadSUS e o mesmo não abriu mais a tela de configuração.

No caso de uma reinstalação, o arquivo de configuração (CadNacional.ini ou Centralizador.ini) já está presente na máquina. Caso deseje reconfigurar a máquina desde no inicio, remova o mesmo, que está no diretório do Windows (raiz).

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Instalei ou reinstalei o CadSUS e o mesmo não pediu para dar carga nas tabelas.


No caso de uma reinstalação, a Base de Dados não é sobrescrita, permanecendo com suas informações preservadas. Caso deseje começar tudo no inicio, desinstale o aplicativo e certifique-se que o arquivo de configuração (CadNacional.ini ou Centralizador.ini) e a base de dados (CNSNAC.gdb) foram removidos.

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Abri o aplicativo e no momento de conectar, dá "Erro na validação do operador".

O aplicativo foi configurado para uma Base de Dados, e por algum motivo não está conseguindo conectar a mesma. Remova o arquivo de configuração (CadNacional.ini ou Centralizador.ini) e refaça a configuração.

Caso o passo anterior não tenha sido bem sucedido, verifique a última mensagem do arquivo de Loq para tentar solucionar o problema.

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No momento de Carga nas Tabelas, o sistema diz que está faltando tabela.

Este erro ocorre quando o aplicativo foi configurado para um determinado estado e os arquivos de carga são de outro, ou os arquivos de carga das tabelas não estão no diretório apontado.

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No momento de configuração o número de controle da máquina não é gerado.

Este caso pode acontecer quando o número da máquina não foi selecionado ou foi utilizado o mouse e não o teclado no momento de 'Salvar'. Em versões anteriores a 02.05, isso poderá acontecer no caso do windows não estar retomando o número de instalação para o programa. Neste caso, a melhor solução serka a substituição do sistema pela versão 02.05, que gera um número aleatório para a instalação do Windows nesse caso.


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No momento de geração do número de máquina na configuração, o número é gerado com vários zeros.

Como a geração no número na máquina utiliza uma chave fornecida pelo Sistema operacional Windows, e já foi identificado algumas falhas nessa geração, devido a 'bugs' de algumas versões do Windows, solicitamos que seja feita a atualização (update) no Windows junto a Home Page da Microsoft para corrigir este erro.

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No momento de gravar uma informação, ocorre um erro.

Todas as mensagens de erros são gravadas em um arquivo de Log. No caso do CadSUS é "LogCadNacional.txt", ou no caso de Centralizador é "LogCentralizador.txt". As traduções das mensagens mais freqüentes estão neste documento.

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Posso instalar o CadSUS e o Centralizador na mesma máquina?

Sim. Lembrando que, para os dois utilizarem a mesma base, o Centralizador deve ser instalado primeiro que o CadSUS Cliente para rede. Isso para evitar que fiquem duas Bases na mesma máquina. Caso esta situação não tenha importância, não existe problema nenhum de ter duas bases e ser gerado arquivos de transmissão do CadSUS para o Centralizador para a mesma máquina.


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Se eu desinstalar o CadSUS ou o Centralizador eu perco a Base de Dados?

No caso de lnterbase sim. No momento de desinstalação o desinstalador remove tudo aquilo que ele próprio colocou no micro. Para evitar esta perda, recomendamos que. sejam feitas cópias (backup) freqüentes.


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Se eu instalar os aplicativos por cima dos já existentes na máquina, perco a Base de Dados?

Não. No momento de instalação, o mesmo nunca sobrepõe o arquivo 'gdb'.

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Eu posso começar a agitação no CadSUS mono-usuário (InterBase) e depois centralizar em um Centralizador Oracle?

Sim. Se as máquinas digítadoras gerarem os disquetes com as informações para o Centralizador, não faz diferença ser Oracie ou lnterbase a Base do Centralizador. Agora se objetivo é começar a digitação em mono-usuário e depois ligar as máquinas em rede, o processo já se torna mais complicado, pois todas as informações nas máquinas digitadoras terão que ser passadas para a Cetralizadora por disquete, e as instalações do CadSUS refeitas, só que agora para rede.

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Qual a capacidade do Banco lnterbase? Será que meu município terá que utilizar Oracle?

De acordo com informações encontradas na Home Page da Borland (distribuidora do Banco) o lnterbase pode trabalhar com 32TB, mas o máximo já registrado foi 200 GB. Levando em conta que um registro do CadSUS utiliza em média 1 Kb, deve-se fazer um estudo baseado na quantidade de habitantes de cada município. Mais informações sobre o lnterbase podem ser encontradas na Home Page da Boriand www.borland.com.


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No momento de salvar o domicílio, o sistema está dizendo que o cep não está batendo com o logradouro informado, ou vice versa.

O mecanismo de busca de endereços faz uma pesquisa tentando comparar o CEP com o Logradouro digitado. Como grande parte dos municípios do país não são mapeados por CEP, o mecanismo não terá utilidade nesse caso. Lembrando que o mecanismo de busca serve apenas para ajudar e não para bloquear uma diqitação que o próprio pode julgar incorreta.


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Quando inicio o Aplicativo, o Windows exibe mensagens de erros, tipo: "Parâmetro Incorreto", ou sucessivas mensagens de erros. O que é isso?

Como o aplicativo é um aplicativo grande e que utiliza um Banco de Dados, pode ser que em algum momento o Sistema Operacional não esteja com memória disponível o suficiente, gerando erros sucessivos. Neste caso, seria bom reiniciar o Sistema Operacional.


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Mesmo utilizando um Banco de Dados como lnterbase, corro o risco de perder tudo que foi digitado?

Sim. Recomendamos que seja feito backups freqüentes do arquivo "CNSNAC.gdb" (no caso de lnterbase). Este em alguns casos poder ser corrompido, e perdido. E se não houver de onde recupera-lo, o Arquivo (Banco de Dados) será perdido. No caso de Oracle, contate o Administrador do Banco para que o mesmo faça os backups constantes.

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