Na última sexta-feira (27), os trabalhadores da Policlínica de Escada, unidade da Secretaria da Saúde da Bahia (Sesab) gerida pela Fundação Estatal Saúde da Família (FESF-SUS), se reuniram para confraternizar mais um mês de trabalho, escutando e sugerindo melhorias para o funcionamento da unidade. O encontro também premiou os membros da equipe multidisciplinar que receberam elogios de pacientes e colegas junto à Ouvidoria da Policlínica, destacando a qualidade da assistência ofertada a todos os pacientes acolhidos.
“O projeto da Policlínica de Escada integra a Ouvidoria como uma ferramenta essencial para aprimorar a qualidade dos serviços oferecidos. A gestão utiliza as demandas e feedbacks recebidos pela Ouvidoria para identificar áreas de melhoria contínua, garantindo um atendimento mais eficiente e humanizado” destacou Heder Silva, diretor da unidade.
Ouvidora da Policlínica de Escada, Jaciara Poscinio explicou sobre a relevância da atividade. “Objetivando a valorização do corpo técnico em seu desempenho profissional, a Ouvidoria da Policlínica de Escada criou o momento certificação, onde na última sexta-feira de cada mês no final do expediente todos se reúnem e numa dinâmica de agradecimentos dos fluxos realizados são entregues os certificados de elogio”, disse.
Serviço
A Policlínica Regional de Escada oferece serviços como consultas em anestesiologia, angiologia, cardiologia, coloproctologia, endocrinologia, gastroenterologia, cirurgia-geral, ginecologia, otorrinolaringologia, mastologia, além de avaliações com a equipe de enfermagem.
Na unidade, a população também pode realizar exames como ultrassonografia, ultrassom, ultrassonografia com doppler, ecocardiografia, tomografia, eletrocardiograma, teste ergométrico, videolaringoscopia, biópsia mamária, endoscopia digestiva alta, colonoscopia/retossigmoidoscopia, histeroscopia, citopatológicos e colposcopia.
O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, mediante agendamento digital ou por telefone. Os interessados podem acessar os serviços pelo SAC Digital (www.sacdigital.ba.gov.br ou aplicativo) e pelo telefone 0800 071 5353, realizando o cadastro e enviando os documentos necessários.
Ascom da Fesf-SUS
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