Cerca de 20 lideranças do Hospital do Subúrbio (HS) concluíram na terça-feira, 15 de março, o primeiro módulo do curso sobre a metodologia Lean, iniciado no mês de fevereiro e que busca capacitar gestores da unidade para adotar novas ferramentas capazes de evitar desperdícios de tempo e recursos, atingindo objetivos com agilidade, e promover a melhoria contínua dos serviços. Inicialmente implantado na Emergência do HS em 2019, com o monitoramento do Hospital Sírio Libanês através do “Lean nas Emergências” do PROADI-SUS (Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde), o Projeto Lean do HS ganha agora uma nova dimensão para abarcar outros setores da instituição.
Composto por três aulas e quatro dinâmicas, o módulo 1 do curso abordou as técnicas SCRUM e OKR, utilizadas na definição e acompanhamento de metas para equipes. Green Belt em Lean pelo Hospital Israelita Albert Einstein, a farmacêutica Isabella Guimarães, coordenadora do Serviço de Farmácia do HS, explica que “o SCRUM é uma metodologia ágil geralmente utilizada por empresas que seguem o pensamento Lean de gestão, com o propósito de ‘engajar’ e ‘conectar’ pessoas de várias equipes ou da mesma equipe para trabalharem juntas”. Já os OKRs (Objetivos e Resultados-chave, na tradução) dizem respeito à definição de metas. Tudo isso para otimizar processos, organizar e medir o trabalho tendo em vista o alcance dos resultados desejados, e melhorar ainda mais a qualidade dos serviços.
“O curso tem sido enriquecedor. Por meio dele, ampliamos nosso conhecimento quanto ao planejamento de processos, a sistematização desse planejamento, o gerenciamento do setor e a gestão de fluxos. Também aprendemos a importância de fazer o controle daquilo que é implementado e de delegar atividades, evitando assim o desperdício de tempo, além de promover maior envolvimento da equipe nos processos”, pontua o coordenador da Neurocirurgia do HS, Adroaldo Rossetti.
O curso sobre a metodologia Lean segue nesta semana com as aulas do módulo 2 e se encerra com o módulo 3, no próximo mês, quando será abordado o tema “gerenciamento de tempo”.
Entenda o Lean
A metodologia Lean é uma estratégia para a melhoria contínua dos processos. Inspirada em práticas e resultados do Sistema Toyota, que adotou a estratégia para produzir sem desperdiçar, o Lean se ocupa, basicamente, em focar no essencial e evitar desperdícios como a perda de tempo, deslocamentos desnecessários de materiais ou informações, a subutilização de conhecimento e de pessoas, entre outros. Assim, os recursos disponíveis são aproveitados ao máximo e os processos melhoram gradativamente, gerando resultados eficientes.
“A redução no tempo de permanência do paciente, o aumento no giro de leitos, a comunicação mais clara e efetiva entre profissionais e setores, a resolução ágil de problemas e maior segurança na definição de prioridades são alguns dos resultados possibilitados pelo Lean. Tudo isso traz ganhos imensos para a assistência”, esclarece o diretor técnico do HS, Rogério Palmeira.
Fonte: Ascom/HS
