Notícias /

Sesab capacita profissionais de atendimento e recepção com treinamento especial de comunicação e sorteia 2 cursos de graduação

16/10/2023 15:20

A Diretoria Geral da Secretaria Estadual da Saúde – Sesab, por meio da Diretoria Administrativa, promoveu um treinamento para cerca de 60 recepcionistas e funcionários que atuam em atendimento na sede da Sesab, no Centro Administrativo, na área de comunicação com o público. O treinamento ocorreu durante dois dias, 13 e 16 de outubro, e contemplou dois sorteados com cursos de graduação oferecidos pela Educação SIM, uma Integradora de Conhecimento e Educação, especializada em treinamento e capacitação.

“O intuito do treinamento é qualificar nossos profissionais e aperfeiçoar o atendimento ao público, qualificação ainda mais necessária em razão da aplicação das medidas de segurança com aporte tecnológico, implantadas pela DG/DA no ano de 2023”, explicou a diretora administrativa da Sesab, Júlia Azevedo.

O curso Aprimorando a Comunicação e Oratória no Atendimento ao Público foi modelado sob análise para atender às demandas da Diretoria Administrativa nessa área, proporcionando o desenvolvimento do capital humano e social da Secretaria Estadual da Saúde da Bahia.

“O curso foi todo formatado de acordo com as necessidades da Sesab, especificadas em licitação, e contempla temas como Comunicação Efetiva, Técnicas de Escuta Ativa e CNV – Comunicação não Violenta”, detalha o CEO do curso Educação SIM, Glauber Lessa Araújo.

Dois funcionários da Sesab foram sorteados com vagas em cursos de graduação da instituição ligada ao treinamento. Armando Felipe, que trabalha como apoio Logístico da Coadse (Coordenação de Administração da Sede) foi um dos sorteados e escolheu o curso de Gestão em RH, com duração de 2 anos. Já a auxiliar administrativa da DA Jane Verbena escolheu o curso de Marketing. Ambos vão estudar na Unifecaf.

Segundo Jane, “este foi um aprendizado pra levar pra vida. E fiquei muito feliz de ter ganhado o sorteio; essa graduação veio na melhor hora, muito grata por ter conseguido essa bolsa”, comemorou ela.

Notícias relacionadas