A poucos dias da abertura oficial do Carnaval, Salvador já está em clima de festa. E na Policlínica de Escada, unidade da Secretaria da Saúde da Bahia (Sesab) gerida pela Fundação Estatal Saúde da Família (FESF-SUS), não é diferente. Pacientes que chegam à unidade para realizar exames, como eletrocardiograma (ECG), se deparam com uma surpresa pra lá de carnavalesca: a maca foi transformada em um trio elétrico, tornando o momento do exame mais leve e humanizado.
A iniciativa partiu da técnica de enfermagem Andréa Cunha, que, com o apoio da direção da policlínica, decidiu transformar a experiência do exame em um momento de descontração. “A ideia foi interagir com a festa que toma conta da cidade. Os pacientes adoraram, tiraram fotos e brincaram que nunca tinham subido em um trio elétrico para fazer um exame. Foi algo que trouxe alegria tanto para eles quanto para a equipe de trabalho, que também entrou na diversão”, conta a profissional.
O ECG é essencial para diagnosticar possíveis anormalidades cardíacas. Apenas nos primeiros meses do ano, foram realizados 1.568 eletrocardiogramas na unidade, já em 2024 foram 7.432 exames no total. Apesar da simplicidade do procedimento, muitos pacientes chegam temerosos. Foi a partir dessa percepção que Andréa decidiu inovar na abordagem do atendimento.
“Quando comecei a atuar no setor de ECG, percebi que os pacientes vinham muito agitados, angustiados e com medo. Então, pensei em criar um ambiente mais acolhedor, que os ajudasse a relaxar e esquecer um pouco das preocupações assim que entrassem na sala”, explica Andréa.
Mais de 556 mil atendimentos
Desde sua inauguração, em junho de 2022, a Policlínica de Escada já realizou 556.027 atendimentos, sendo 467.810 procedimentos com finalidade diagnóstica e 88.217 consultas. Somente em 2024, foram registrados 253.092 atendimentos, incluindo 35.677 consultas médicas e 217.415 procedimentos diagnósticos.
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