Competências da Coordenação de Gestão da Tecnologia da Informação:
A Coordenação de Gestão de Tecnologia da Informação (CGTI) atua como unidade estratégica de apoio à Diretoria e às coordenações do LACEN/BA, sendo essencial para a sustentação tecnológica das atividades institucionais e a modernização dos processos de trabalho. Sua missão é garantir a continuidade, segurança e eficiência da infraestrutura de TI, assegurando o suporte necessário ao funcionamento dos sistemas e serviços laboratoriais.
Entre suas principais atribuições, destaca-se o suporte ao GAL Bahia, sistema utilizado em todo o estado, atendendo de forma contínua os 417 municípios. Esse suporte inclui solução de erros de login, configuração de fluxos de exames, criação de laboratórios, inserção de novas pesquisas e orientações técnicas.
A CGTI também é responsável pelo gerenciamento da infraestrutura de rede, servidores, conectividade, cabeamento, além da instalação, atualização e manutenção de softwares, equipamentos e periféricos. Presta suporte a videoconferências e eventos institucionais.
No campo da segurança da informação, realiza o controle de acesso à rede, permissões em arquivos, configuração de firewall, backups regulares, recuperação de dados e aplicação de atualizações. Também gerencia contas de usuários nos sistemas GAL, GLPI, SMART e na rede interna, garantindo o controle de acesso e a integridade das operações.
A coordenação desenvolve projetos de TI alinhados às necessidades institucionais, monitora o desempenho da rede, realiza manutenções preventivas e corretivas, remanejamento de equipamentos e suporte técnico remoto. Também promove treinamentos básicos em sistemas e aplicativos, incentivando o uso qualificado da tecnologia.
Outra frente relevante é o apoio técnico à Diretoria em processos de aquisição e contratação de bens e serviços de TI via SEI, assegurando conformidade e eficiência.
Ao garantir suporte contínuo, segurança da informação e integração tecnológica, a CGTI fortalece a atuação do LACEN/BA na vigilância em saúde, ampliando a capacidade de resposta do laboratório às demandas do SUS e da população baiana.
