O título de Primeiro Hospital Público da Bahia, Certificado pela ISO e Acreditado Nível II pela ONA, conquistado pelo Hospital Regional de Santo Antônio de Jesus foi dado devido a uma série de ações desenvolvidas na unidade, entre elas o reconhecimento das boas práticas existentes e da tomada de consciência da qualidade em todos os seus processos organizacionais.
A certificação é um importante reconhecimento à instituição pela qualidade e segurança nos serviços prestados por meio de processos padronizados e capacitação e desenvolvimento de seus colaboradores. A gestão da qualidade fortalece a confiança e satisfação dos clientes, reduzindo riscos através da melhoria contínua dos processos.
O diretor geral do hospital, Alex Carvalho, avalia que as etapas da Acreditação representaram para toda equipe muito esforço, envolvimento e melhorias significativas nos seus processos e outro ponto crucial foi a confiança do Governo da Bahia que desde o início do processo confiou no Instituto Fernando Filgueiras e na equipe que o Hospital Regional de Santo Antônio de Jesus seria Acreditado.
Para ele, a Acreditação é uma importante conquista, fruto do esforço e da dedicação de todos os colaboradores que se comprometeram permitindo proporcionar uma estrutura de garantia da qualidade e de melhoria contínua dos cuidados de saúde na procura da gestão da qualidade total, a qual, o hospital vem disponibilizando para a população não só de Santo Antônio de Jesus, mas de toda região do Recôncavo Baiano.
Alex Carvalho sinaliza ainda que o próximo passo é criar novas metas e desafios para que não se caia na rotina. “Nosso desafio não é apenas manter o título de Hospital Acreditado, mas, sobretudo, continuar apostando e desenvolvendo a garantia da qualidade dos cuidados de saúde que prestamos aos nossos pacientes e aos seus familiares”, concluiu Carvalho.
Fonte: Ascom HRSAJ
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29/11/2024 15:35
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