O acesso aos serviços do Programa Internação Domiciliar só é possível através dos Hospitais de Referência e Unidades de Emergência da rede Sesab. O atendimento e a internação domiciliares só poderão ser realizados por indicação médica, com expressa concordância do paciente e de sua família. O serviço é prioritário a idosos com mais 60 anos que sejam: Portadores de doenças crônico-degenerativas em estado agudo;
É importante não confundir a ID com Home Care, serviço que em tese deve ser promovido pela Secretaria de Saúde do Município e consiste num acompanhamento continuado do paciente através da equipe da Estratégia de Saúde da Família.